SAP Customer Experience

نهج ثوري لتجربة تركز على العمالء

تبني نهج يركز على العمالء مع Experience Customer SAP، وهو حل متقدم إلدارة عالقات العمالء، مصمم لالرتقاء بجميع functions office-front. من حماية بيانات المستهلك إلى تحويل التسويق والتجارة والمبيعات وخدمة العمالء، أحدثت SAP Experience Customer ثورة في مشهد تجربة العمالء. تدمج AEC بسالسة هذه المحفظة الحديثة من الحلول السحابية، مما يسد الفجوة بين إدارة عالقات العمالء التقليدية والنهج المرتكز على العمالء.

:SAP Customer Experience تكامل فوائد

نهج موحد يركز على العميل::

جرب نه اجا موح ادا يركز على العميل من الجيل التالي ويعطي األولوية لمشاركة العمالء عبر جميع نقاط االتصال.

خارطة طريق شاملة لتكامل جميع المكاتب:

توفر AEC خارطة طريق لدمج وظائف جميع المكاتب بسالسة، مما يضمن بيئة عمل شاملة ومترابطة.

دورات االبتكار المصغرة مع هندسة الخدمات الصغيرة:

كن في المقدمة مع دورات االبتكار المصغرة التي تبسطها هندسة الخدمات الصغيرة المتقدمة، مما يتيح المرونة واالستجابة الفورية.

تطبيقات قابلة للتوسع من أجل التبني المبسط::

المبسط: توفر Experience Customer SAP تطبيقات قابلة للتوسع تعمل على تبسيط التبني والقدرة على التكيف، مما يمكّن عملك من التطور دون عناء.

تواصل مع عمالئك وافهم احتياجاتهم المتنوعة:

من خالل AEC ،Experience Customer SAP تعمل على تمكين أعمالك وجمع رؤية موحدة لعمالئك، وتحدد المجموعات المستهدفة وتلبي احتياجاتها. يتيح هذا الحل فهاما عميقاا الحتياجات العمالء وتفضيالتهم، مما يسمح لك بتوفير تجارب وعروض جديدة لهم.

تجارب عمالء ال مثيل لها:

تحليل تاريخ الطلبات: تعمق في أحدث توجهات العمالء من خالل تحليل نوعية طلباتهم، واكتساب أفكار قيمة لتعزيز التفاعالت المستقبلية.

قدرات إدارة الخدمة والخدمة الذاتية:

استفد من قدرات إدارة الخدمة والخدمة الذاتية داخل مجموعة العمالء لخلق تجارب ال مثيل لها لعمالئك القيمين. تبسيط عمليات الخدمة وتمكين العمالء بخيارات الخدمة الذاتية، وتعزيز الرضا العام.

ارت Experience Customer SAP. اتصل بـ AEC اليوم لبدء رحلتك في التركيز على العمالء وتحويل نهجك في التسويق والمبيعات والخدمة.